● 海外服務地區
目前海外服務區域：日本、韓國、馬來西亞、新加坡、澳門、香港、中國(華南、東南) 、中國(安徽、北京、重慶、甘肅、貴州、河北、黑龍江、河南、湖北、內蒙古、江蘇、吉林、遼寧、寧夏、青海、陝西、山東、上海、山西、四川、天津、西藏、新疆、雲南、浙江)
其他地區也能寄送但請先聯繫客服。
- LINE官方帳號 / 客服: @hohos
- Facebook粉絲團: https://www.facebook.com/hohoselects
● 海外訂購須知：
- 付款方式提供信用卡付款 。
- 海外運送採用「順豐速運」寄送。
- 收件人姓名務必填寫英文姓名，地址。
- 依照台灣營業稅法將不會開立發票（營業稅法：直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免 開立統一發票）。
- 寄出後依照地區不同約 10 - 35日送達，依照快遞配送狀況及海關抽驗而有可能延長送達時間，若海關課稅由客戶端自行處理。
- 若因海關課稅金問題拒收包裹，則不予退款，請特別注意。
● 運送注意事項：
- 請提供護照英文全名/本名，若因為收件資訊不正確無法配送且無人簽收，導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。
- 被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 )，作業完成後也會以e-mail方式通知您，若需重新寄送包裹，需自行負擔運費。
- 包裹寄出後，我們會以e-mail方式通知您
● 海外退換貨須知：
- 海外僅接受「瑕疵退貨」服務。
- 若收到瑕疵商品，請在十日內將照片回傳給客服人員，經判定非人為瑕疵後，款項直接轉為「會員購物金」待下次使用。
- 因海外運送較繁瑣，海外運送皆不接受退換貨服務，出貨前我們皆會細心檢查及包裝，請您安心訂購。
● 海外運費及送達天數參考：
港澳地區：
– 運送方式：順豐速遞
按商品數量收費
香港：
0-2桶 200元 2-4桶 400元 4-6桶 700元 6-14桶 1000元
澳門：
0-2桶 300元 2-4桶 400元 4-6桶 800元 6-14桶 1200元
新加坡 / 西馬來西亞 地區：
– 運送方式：順豐速遞(3-7天到貨)
按商品數量收費
馬來西亞：
0-2桶 750元 2-4桶 1050元 4-6桶 1400元 6-14桶 1750元
新加坡：
0-2桶 750元 2-4桶 1050元 4-6桶 1400元 6-14桶 1750元
韓國：
0-2桶 750元 2-4桶 900元 4-6桶 1400元 6-14桶 1750元
日本：
0-2桶 1450元 2-4桶 1900元 4-6桶 2450元 6-14桶 2950元
中國(華南、東南)：
0-2桶 300元 2-4桶 450元 4-6桶 800元 6-14桶 1100元
中國(安徽、北京、重慶、甘肅、貴州、河北、黑龍江、河南、湖北、內蒙古、江蘇、吉林、遼寧、寧夏、青海、陝西、山東、上海、山西、四川、天津、西藏、新疆、雲南、浙江)：
0-2桶 400元 2-4桶 600元 4-6桶 1050元 6-14桶 1450元
● 海外通關及進口關稅：
海外商品進入國內都需通關，是否收取關稅由海關隨機抽查決定，如包裹產生關稅，需買家承擔，敬請諒解。
- 關稅是由國家海關徵收，與 HOHOS火火選物 無關，具體的繳稅金額建議您諮詢當地郵局。
- 如需繳納關稅，屆時會由稅務相關工作人員通知您並給您發送報關通知單，交齊關稅後即可領取商品。
● 海外拒絕收貨注意事項：
如果拒絕簽收 HOHOS火火選物 包裹，您仍須負擔運費、包裹產生的進口費，以上費用皆從包裹費用中扣除退還。
